主动器件厂家的优势有哪些

熟悉主动器件的朋友应该都知道开发一个新客户的难度是维护好老客户的几倍，因此要想成为信誉好的主动器件‍厂家，就必须要懂得如何维护客户，这也是元器件厂家要想市场长久经营必须要抓住的优势，唯有这样才能更好地维护厂家利益，避免客户流失，那么主动器件‍厂家都有哪些优势呢？

主动器件厂家的优势有哪些

1.在短时间内提供高质量的真实报价
包括型号，厂家，批号，包装，货期等完整信息，尽可能的将真实情况告知客户进而更好地避免由于信息不完整和误会导致的未来可能发生的质量和付款纠纷，任何时候坚持诚信原则是有利于双方长远发展的，积极配合客户顺利拿到订单是对客户直接的帮助。

2. 做好客户服务
除去提供高质量的报价外，我们有必要给客户提供订单每个环节的信息。比如快递的选择，货物重量/尺寸信息的告知，追踪号的及时提供，我方财务付款确认的通知，客户签收货物的确认。总之我们要对一个订单的每一个流程做到了如指掌并做好记录并及时反馈给客户从而让他们能轻松的管理订单的同时也很有利于我们做好客户管理以便达到高效服务客户的目的。

3.做好客情关系和一些人性化的关怀
比如在谈话里了解到客户的喜好，生日，纪念日等重要信息，在一些节日送上自己的诚挚祝福，周末发一些问候祝福的邮件或不定期的电话沟通或者通过寄送一些小礼品来表达问候。

4.积极高效的妥善处理退货和换货问题
这一点处理不好会直接导致老客户的流失，有很多老客户都是因为初次合作出现质量纠纷后没能妥善处理而选择终止合作。做为供应商我们要从制度上建立高效的退换货流程和机制，提前告知客户需按照要求提供相关检测结果才能快速处理退换货问题。我们也要履行质量承诺，遇到问题积极去分析解决而不是和客户拖延而造成消极影响直至更大的损失。

以上就是小编为大家总结的关于主动器件厂家做具备的一些优势，也是其在维护老客户方面的一些技巧，除此之外主动器件厂家还特别注意合同条款的完整性和准确性，通过明确责权来避免产生不必要的纠纷，希望大家在选择元器件供应商时也能参考以上几方面从而选到对客户尽心尽责的供应商家。

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